آیا مبین نت به حقوق کاربران خود احترام میگذارد؟
نوشته آرش زاد • 17 دي 1390
شرکتهای بزرگ برای تداوم فروش و جذب مشتری بیشتر، همواره شیوهها و نگرشهای مختلفی را جهت موفقیت در این زمینه به کار میگیرند. استراتژیهای تبلیغاتی، بستههای متنوع قیمتی و صدها مورد دیگر در این زمینه، از جمله موضوعاتی است که میتواند در یک بازار رقابتی، کاربر را به سمت گروه جذابتر بکشاند. اما سوال اصلی اینجاست که آیا همه چیز با جذب مشتری هدف در این مرحله به پایان میرسد؟
در حال حاضر شرکتهای مبیننت و ایرانسل، بزرگترین سرویسدهندگان اینترنت وایمکس در ایران هستند که هر کدام سیاستهای خاص خود را برای گسترش سرویسها و کیفیت خدمات بهکار گرفتهاند. مبیننت با پوشش سراسری در مراکز استانها و ایرانسل با جذب بیشتر کاربر در این زمینه، هر کدام سعی در ارائه سرویسی متمایز به مشتریان خود دارند. ما در گذشته نیز، مقایسهای را بین سرویسهای این دو شرکت انجام داده بودیم. اما از چندی پیش، اتفاقی در قالب خدمات ارائه شده اینترنت وایمکس مبین نت به کاربرانش رخ داد که بدون اطلاع مشترکین آنها صورت گرفته است.
ماجرا از جایی شروع میشود که تقریبا از ماههای آغازین سرویسدهی مبیننت، این شرکت در طرحهای پیشنهادی اینترنت خود، برای بستههایی با محدودیت حجمی ماهانه، روزهای جمعه و ساعات ۲ الی ۸ صبح را بهعنوان زمانهای مصرف رایگان برای مشترکین خود عنوان کرده بود. در واقع حجم اطلاعات ارسالی و دریافتی در این محدودههای زمانی از حجم سرویس کاربران کاسته نمیشد. این موضوع در مقایسه با طرحهای حجمی وایمکس ایرانسل که بدون چنین امکانی عرضه میشد، بهعنوان یکی از مزیتهای سرویس مبیننت از طرف کاربران بهحساب میآمد. ولی از چندی پیش، اتفاق جالبی برای مشترکین این شرکت رخ داد که بدون اطلاع قبلی صورت گرفته است.
مصرف رایگان روزهای جمعه که تقریبا بسیاری از کاربران مبیننت از آن بهعنوان زمانهای آزاد جهت دانلود رایگان فایلهای مختلف خود استفاده میکردند، بدون آنکه اطلاعی به آنان داده شود، از خدمات قابل ارائه سرویس آنها حذف شده است. این در حالی است که مشترکین زیادی، موضوع را پس از اتمام ناگهانی پهنای باند و تماس با مرکز پشتیبانی مبیننت دریافتند و بسیاری نیز، هنوز هم اطلاعی در این رابطه ندارند. البته این موضوع به یکباره از میان نرفت!
مبیننت چند ماه بعد از ارائه امکان دانلود رایگان در روزهای جمعه، این بخش را در صفحه مربوط به معرفی طرحهای خود با اعمال محدودیت ساعتی، بهروز رسانی کرد؛ اما باز هم بدون اطلاعرسانی به مشترکین قبلی خود! در این زمان، این شرکت ساعات ۲ صبح الی ۲ بعد از ظهر روزهای جمعه را بهعنوان محدوده زمانی رایگان ارسال و دریافت دیتا معرفی نمود. اما حالا اگر سری به صفحه طرحهای مبیننت بزنید، دیگر خبری از استفاده رایگان در روزهای جمعه نیست.
این موضوع را از جنبههای مختلف اخلاقی، کسب و کار، حقوقی و حتی شرعی نیز میتوان مورد بررسی قرار داد. کاربرانی که در زمان وجود چنین مزیتی، سرویس مبیننت را برتر از سایر سرویسها انتخاب کردهاند، حالا بدون آنکه بدانند، هزینه پهنای باند مصرفی در روزهای جمعه خود را به این شرکت میپردازند. این در حالی است که هیچ نشانهای از تاریخدار بودن این موضوع در سایت مبیننت وجود ندارد تا شاید بتوان ماجرا را گردن طرح Promotion این شرکت انداخت. بخش پشتیبانی این شرکت نیز با تایید عدم فعال بودن این طرح، پاسخ مناسبی را به پرسش ما ارائه نداد.
در هر حال، این مطلب ضمن اطلاع به کلیه کاربران فعلی مبیننت مبنی بر عدم رایگان بودن استفاده از اینترنت در روزهای جمعه برای آن دسته از مشترکینی که سرویس خود را در زمان اجرای این طرح دریافت نموده بودند، از مسئولین محترم این شرکت تقاضا دارد تا با در نظر گرفتن حقوق کاربران خود و رعایت اصول حرفهای در جذب و ارائه سرویس شفاف به مشترکین، از این پس در صورت اعمال تغییر در نحوه سرویسدهی و مباحث مرتبط به موضوع یاد شده، آنرا به اطلاع مشترکین خود برساند.
پدرام
من که با همین وایمکس ایرانسل که ترافیک رایگان هم نمیده راحتم و مشکلی ندارم. اما برای خیلی از دوستانم این موضوع ترافیک رایگان دلیل رفتنشون به مبین نت بود. حالا با این شرایط مبین نت با پوشش ضعیف تر و این برنامه هاش ، چه جوری می خواد مشتری هاش رو راضی نگه داره ، نمی دونم.
جواد احمدزاده
آرش جان ممنون از انتشار چنین مقاله ای ، اما ...
اگر ایرانسلی که شما چپ و راست مهمون مدیر روابط عمومیش هستی هم چنین کاری کنه (که شوربختانه پرونده قطوری هم دارن) حاضری اینطوری تو بوق و کرنا کنی یا فقط خبر های خوب و تبلیغات حضوری شون رو پوشش میدی؟
آرش زاد
طبیعتا در انتشار مطالب، کاملا بیطرفانه عمل میشه. فکر کنم این موضوع قبلا هم در مقایسهای که انجام شده اتفاق افتاده باشه. اما این مطلبی که الآن منتشر شده، بخش بزرگش به این دلیل هست که من خودم کاربر مبیننت هستم؛ شاید بیشتر از ۱ سال و عدم اطلاعرسانی این شرکت مبنی بر این کار، من رو شدیدا آزار داد.
حمیدرضا
از من میشنوین فقط adsl بگیرین چون تو ایران وایمکس اصلا کیفیت نداره.
من adsl دارم 128 هر ثانیه 150 کیلوبایت با idm دانلود دارم.
از یک شب تا شیش صب هم رایگانه.
امیر حافظی
جناب آقای آرش زاد ممنون از نقد هایی که در وبلاگینا منشتر می کنید.
◄ اکثر این شرکت ها اخلاق و شرع رو زیر پا میگذارند و میخواهند به هر شیوه ای که شده خودشون رو تبلیغ کنند. اکثرا از تبلیغات دروغین استفاده می کنند. من از پارس آنلاین استفاده می کنم و شدیدا هم ناراضی هستم. اینترنت 512 گرفتم دیشب با سرعت 10 کیلو بایت اونم به زور دانلود میکنه. زنگ هم به پشتیبانی که میزنی یا تلفن گویاست میگه مشکل از مخابراته و یا میگه اون سایتی که شما دانلود میکنی معتبر نیست! و یا هزار تا دلیل مزخرف دیگه ...
همین پارس آنلاین هم میگفت 1 نیمه شب تا 6 صبح اینترنت رایگان ولی ....
سرعت 512 گرفتم میگن باید 150 تا دانلود کنه. اگه 150 تا دانلود داره چرا اسمشو میزارن 512 ؟
بالاترین هزینه ها رو دارن و بدترین کیفیت ممکن
◄ برای شرکت مبین نت هم طراحی گرافیک انجام دادم که یک قرون به من پول ندادند. میگه که طرح شما با استانداردهای ما منطبق نیست. در صورتی که طرحی که خودشون تو مجله زده بودن واقعا افتضاح بود. (کاشکی تصویرش رو داشتم لینکش رو میذاشتم خودتون قضاوت کنید) ماه رمضون با زبون روزه رفتم شرکتشون حتی هیچ هزینه ای بابت ایاب و ذهاب بنده بهم ندادند.
◄ تبلیغات کلیکی نت برگ: تماس گرفتم هزینه رو کی واریز می کنید. خانمی گوشی رو برداشته میگه من نمیدونم صبح تماس بگیرید. ایمیل زدم بعد در پاسخ جواب داده شما در تبلیغات کلیکی تقلب انجام دادین. در صورتی که چنین چیزی نبوده. ایمیل زدم که لطفا این مورد رو بررسی کنید من تقلبی انجام ندادم. مدیر سایت برداشته اکانت من رو حذف کرده ... !!!!
واقعا جای تأسف داره. قبلا هم در وبلاگینا در مورد رشد قارچ گونه وب سایت های خرید گروهی مقاله ای نوشته شده بود که واقعا هم هنوز که هنوزه مثه قارچ هر چند وقت یکبار یه سایت مشابه داره اضافه میشه.
واقعا من نمیدونم از دست این شرکت های کلاه بردار دیگه چیکار کنم. همشون رو واگذار کردم به خدا. بالاخره ماه همیشه پشت ابر نمی مونه.
مواردی رو که خدمتتون عرض کردم بدون هیچ گونه بی احترامی، اغراق و کاملا منطقی بود. امیدوارم که مسئولین با چنین شرکت هایی برخورد قانونی لازم رو اتخاذ نمایند.
می بخشید اگه بعضی از موارد با موضوع ارتباط نداشت ولی واقعا نتونستم چیزی ننویسم.
با تشکر
امیر
دزد شاخ و دم ندارد!!
رضا محمدی
آرش جان مطلب خوبی بود اما یک مورد رو فراموش کردید چون من هم مانند شما یوزر مبین نت هستم این نکته رو متذکر می شوم:
در حال حاضر و بامراجعه به لیست قیمت ها متوجه یک افزایش 15-20درصدی قیمتها هستیم مثلا من اکانتی را میخواستم شارژ کنم با سرعت یک مگ و حجم ده گیگابایت که ماهیانه 35 تومن بود و الان باتوجه به تعرفه جدید همین سرعت منتها با هشت گیگ حجم ماهیانه !! ماهی 40 تومن شده که باتوجه به افزایش کاربران این افزایش قیمت توجیه ناپذیر است و کسی هم نیست علت این گرانی را توضیح دهد. مورد دوم هم روابط عمومی بسیار ضعیف آن است که من بارها ایمیل و کامنت گذاشتم و در مورد امکان تعویض مودم وایرلس با جیبی پرسیدم که تاکنون هیچ خبری نشده است.
کیان
اصلا مودم جیبی نگیری که بدبخت میشی.تو خیلی از جاهای تهران آنتن نمیداد.
تو گرگان و گنبد و بضی از نقاط مشهد هم آنتن دهی یا نداشت و یا خیلی بد بود.
و آخر سر بعد از مدتها تلفن راه دور آخرش یکی پیدا شد که بگه: این مودمهای وارداتی از چین هنوز امتحان خودشونو تو بازار پس ندادن و خیلی ها هم ابراز نارضایتی کردن.
مهرداد
من هم چند وقت پیش با این موضوع برخورد کردم و 2 گیگ از اشتراکم بخاطر دانلود پرید ...
متاسفانه مبین نت تو این مدت تا حدی بزرگنمایی کرده که هرکی تبلیغات اش رو تو سطح شهر میبینه فکر میکنه چه شرکت بزرگیه ...
علی
حمیدرضای عزیز بدون کسی که وایمکس میگیره و پیه کارای * این دو شرکت دزد و حرام خور ** رو به خودش می ماله فقط و فقط برای پرتابل بودن این سرویسه نه چیز دیگه ; می دونی فکر کنم که وایمکس گرون ترین سرویس ایران نسبت به پهنای بانده.
----------
* واقعا نمی دونم چی بگم ; البته هنوز مال من جمعه ها رایگانه - چون طرح این ماهم تموم نشده که دوباره بخرم - ولی خداییش منو مبین نت خیلی اذیت کرد ; اولش طرح 40گیگ که من همیشه استفاده می کردم برداشت و مجبور شدم بین 60 گیگ و 10 گیگ یکی رو بردارم که با توجه به مصرف ماهیانه ی 33 گیگی من هر دو طرح بدرم نمی خورد ; یکی خیلی زیاد و دیگری کم
این ماه هم همش قطعی چندساعته پیدا می کرد (بخاطر خارج شدن پیمانکار چینی از پروژه ی نگهداری و سپردن کار به دست مهندسان توانمند داخلی) و در آخر هم تخته کردن مهم ترین مزیت مبین نت.
حالا هیچ فرقی با ایرانسل نداره
البته براش فرقی هم نمی کنه ; می دونه مردم مظلوم ما حال و حوصله و وقت و اعصاب و هزینه ی شکایت و شکایت کشی ندارن ; در واقع نمی دونیم کی پاسخگو باید باشه و چه ارگان و نهادی بانی نظارت ; بدونیم هم کجاست حال و حوصله و وقت و اعصاب و هزینه!
اینم شد قضیه ی خودروسازان
** نمی دونم چطور این پولارو می خورن و چیزیشون نمیشه ; یعنی من اگه کارمند این شرکتا بودن به پولی که ناله و نفرین و آه مردم توشه دست نمیزدم
ابالفضل
خعلی نامردن
یه گیگم پرید همون هفته که تعطیل کرده بودن جمعرو
علی
سلام به همه دوستان و وبلاگینا عزیز
از من می شنوید برید adsl بگیرید و خودتونو راحت کنید.پیشنهاد منم اینکه که اگه میتونید هیچوقت اینترنت حجمی نگیرید چون در زمانی که انتظار ندارید الکی از بین میره.
من از سرویس 256 شرکت شاتل استفاده می کنم که اولیل 140 کیلوبیت دانلود میداد که الان با این وضع مزخرف اینترنت رسیده به 80 کیلوبیت. کم مونده همین اینترنت ذغالی رو هم از دستمون بگیرند.
منتظر007
تا همین الان من نمی دونستم ...... فقط به خاطر این رایگان بودنش رفتم سراغ این نامردا ......
نمی دونم مبین نت اعتقاد به روح داره یا نه ... این رو هم بررسی کن ارش جان
میعاد بهرامی
من هم مشترک وایمکس هستم و کاملا ناراضی ام
تو شرکت هم از مبین استفاده میکنیم و همینطوری ۲۰ گیگ ماه پیش حروم شد
نیما
در مورد مشتری مداری شرکت شاتل با دور زدن مشترک ها هم مطلب بنویسید
از چگونه دزدی های آشکار به اصلاح قانونی
محمد
ما هم در شرکت مشترک مبین نت هستیم و اصلاً از سرویس این شرکت راضی نیستیم.
همه مشکلاتش اعم از سرعت پایین و پشتیبانی بسیار ضعیف و ... بماند، یه مشکل جدید هم تازگی پیدا شده اونم اینه که هر روز صبح که مودم رو روشن می کنیم باید نیم ساعت الی سه ربع منتظر باشیم تا اینترنت وصل شه. هر وقت هم که با پشتیبانی تماس می گیریم فقط یه مشت تنظیمات عادی مودم رو چک می کنن و در نهایت می گن منطقه شما ترافیکش زیاده.
در کل خیلی بی سوادن
علی رضا
پارس آنلاین گرفتی؟
منم دارم از پارس استفاده می کنم
واقعا شرکت قوی و با کلاسیه که می دونه داره چیکار میکنه تو این بازار
تا حالا حتی واسه 2 دقیقه هم تو این 2 سال واسه من قعطی نداشته
مزا
سلام دوستان اینجا ایرانه
اینترنت
بنزین
برق
اب
...
تا می تونین الان از همین اینترنتای ذغالی استفاده کنید که با قطعی کامل اون فاصله زیادی نداریم
بهزاد
سلام
اصلا محدودیت نباید قرار بدن . اینترنت ما نا محدود هست و این حرف از طرف این خدمات دهنده ها بی معنیه که شما روز جمعه نا محدود استفاده کنید .
تمام اینترنت ما باید نامحدود باشه و این شرکت ها نباید اون و بصورت حجمی ارائه کنن ...
Ashkan
دیدگاه شما برای پاسخ به این مقاله بسیار بی ربط است. کلا ایرانیان با فرهنگ و تمدن و مدیر دنیا عادت کرده اند پاسخ به یک انتقاد را با انتقادی دیگر بدهند. ایرانسل هم چیزی است در مایه های مبین نت اما چه ارتباطی داشت به این مقاله؟
رضا
با سلام خدمت شما دوست عزیز
شما قبلا طرح یک مگ یک ماهه با حجم 10 گیگ میخریدی که قیمتش 35 تومن بود . ولی پهنای باند شما یک به هشت بود یعنی سرعت 1024 تقسیم بر هشت برابر بود با سرعت دانلود شما که میشد تقریبا 130 کیلوبایت بر ثانیه.
ولی حالا با 40 تومن خط یه مگ شما یک به چهاره یعنی سرعت دانلود شما 250 کیلوبایت بر ثانیه خواهد بود .
تازه باز هم میتونید با 35 تومن همون یک به هشت قبلی رو خریداری کنی . فقط کافیه پس از واریز وجه، تو قسمت توضیحات بنویسی.
موفق باشید.
حمید
گفتن نداره که مبین نت آشغاله. یه بار یکی از کارمندای ساپورتشون شماره مستقیم روابط عمومیشون رو داد و گفت زنگ بزن اینجا داد و بیداد کن تا به حقت برسی.
خیلی هم روی داد و بیداد کردن تاکید داشت.
متاسفانه تو ایران سرویس خوب اصلن وجود نداره
آگهی شما
من فقط ADSL رو پیشنهاد میکنم ! ترجیحا صبا نت . گول تعرفه های wimax (چه ایران ول چه مبین نت) رو نخورید ! این چیزا مال فرنگیاست نه ایرانیا !
محمد
احسنت و آفرین
من دقیقا همین مشکل و داشتم و به مبین نت زنگ زدم و کلی باهاشون دعوا کردم که این چه اوضاعی ست ؟!
از لحاظ قانونی موقع عقد قرار داد ، شرایط طوری بوده که روزهای جمعه رایگان بوده . بر اساس اینکه در هیچ جای قرار داد ذکر نشده که در آینده تغییری در این شرایط رخ خواهد داد ، کار مبین نت دقیقا یک کلاهبرداری و اخاذی ست .
من به هیچ وجه حلال نمیکنم مدیر و عوامل این شرکت دزد رو که به خاطر سود مالی بیشتر ، به تمام کربرانشون ظلم کردند و ضرر زدند .
اینجا باید دید دستگاه های نظارتی که همیشه در خواب خرگوشی به سر میبرند چه چیزی از خودشون نشون میدن ؟
علیرضا
يعني من بدبخت همین جمعه ۲ گيگ از 60 گيگ سالیانه ام رو سوزوندم؟!
نوژن
امیدوارم شرکت پارس آنلاین هم هرچه زودتر وارد بازار رقابتی WiMAX بشه ! مطمینم با سیاستهایی که دارن و احترامی که به حقوق مشتری می زارن می تونن فورا بازار رو از مبین نت و شاید هم ایرانسل بگیرن . این محدودیت های مخابراتی واقعا غیرقابل قبوله ! و همین باعث می شه خیلیا از سرویس وایمکس استفاده کنن .
امید
شاید باورتون نشه ولی من اینترنت ای دی اس ال 128 کلیو بیت از شاتل دارم ولی با سرعت 280 کیلو بـــــــــــــایت البته با ای دی ام دانلود میکنم.تقریبا 18 برابر سرعتی که باید باشه . حتی بیش از دو مگه .این سرعت توی شب که ترافیک رایگانه به 60 کیلوبایت میرسه.
علیرضا عابد
سلام
ممنون از مقالتون
آیا امکانش هست شکایات ما پیگیری بشه؟
یا حداقل تو سایت شما بخش یا مبحث جداگانه ای برای جمع اوری استشهاد مردمی ایجادشه؟(انگیزه از ایجاد همچنین بخشی صرفا شرکت مبین نت نیست،شرکتهایی ک حقوق کار و شهروندی رو زیر پا میذارن...هرچند.... :| )
مطمئنا ما کاربرای مبین نت که سرویس رو بصور یکساله خریداری کردیم بیشترین ضرر رو دادیم.
علیرضا عابد
برای من نوعی خوبه
چون با 1 هزینه هم اینترنت منزل رو دارم هم دفتر
من ایرانسل نداشتم
اما از مبین نت هم نمیشه گفت ناراضیم
چند مدت (2روز) مبین نت قطع بود
تماس گرفتم با مرکر تماس و ازشون خواستم قطعی هایی ک بابت بست شبکه دارن رو از طریق اینترنت اعلام کنند هرچند میدونم عملیش نمیکنن!
farshad
در رابطه با سرویس 512 معمولا چون سرویس ها بین 8 نفر تقسیم میشه که بهش میگن یک به هشت شما باید 512 رو تقسیم بر 8 کنی تا سهم شما مشخص بشه-- 512/8=64 پس اگه 150 تا در ثانیه داشته باشی خیلی خوبه تو این وضعیت
habib
یه سری مودم بیرونی ما کانکت نمی شد، زنگ زدیم به کال سنتر، بعد از کلی راهنمایی بدرد نخور، گفت که 30 ثانیه دکمه روی مودم و نگه دار..........................
آخه احمق جان مگه تو دوره ندیدی ، مگه اون رئیس خرت به تو نگفته که اگه 30 ثانیه اون کلید و نگه داری، مودم ریست تو فکتوری می شه...........................
تو که به اندازه یه آدم بی سواد هم حالیت نیست، واسه چی مردم و راهمنمایی اشتباه می کنی....................
خاک بر سرتون...........................
امیر
با سلام خدمت دوستان گرامی
آقایانی که میگین از adsl استفاده کنید من خودم 2 سال داشتم افتضاحه کلاً اگر بخواهیم اینترنتی که ما داریم را با افغانستان که تقریباً تو همه زمینه 0 است را مقایسه کنیم افتضاح تره .
من از فناوا استفاده می کردم اونم اول ترافیم رایگان شب رو همه سرویساش داشت ولی بعداً برداشت . سرعتش هر روز افتضاح تر می شد . اگه کسی می تونه بره از این شکایتا کنه . اینا همشون برای آقا زاده هاست ، مبین نت هم که دیگه معلومه برای کجاست. از کی می خواین برین شکایت کنین
سعید
من بیچاره توی یه قسمت نقشه که نشان دهنده پوشش قوی و کامله به خاطر مشکل خط تلفنم که کابل نوری بود مبین نت یک ساله بیست گیگ سفارش دادم و به خاطر کم بودن حجم سالیانه 40 گیگ هم فضا اضافه خریدم و نقد 320 هزار تومان ریختم به حساب
بعد از یه هفته که برای نصب اومدن گفتن پوشش توی طبقه شما کمه یعنی یه واحد دو طبقه تو واحد هم کف پوشش کم بود دوست نصاب زحمت کشید مودم رو توی جعبه کنتور حیاط که با بد بختی و تنظیم میلیمتری دو تا خط روشن می داد برام نصب کرد و یه مودم وایرلس به فاکتور بنده اضافه کرد به قیمت چهل هزار تومان که سیستم رو به مودم مبین بدون سیسم متصل کنه چون اگه می خواست سیم کشی کنه از وسط حیاط باید می کشید :D
خب ما مبین نت دار شدیم
سرویس افتضاح
قطعی پشت سر هم
یا به قول اون دوستمون بعضی روزها قطعی اولیه موقع اتصال
البته تو اصفهانم و شلوغی تذافیک اون منطقه حرف بی خودیه
خلاصه به خاطر اینترنت بعد از چهار ماه محبور به تعویض دفتر گرفتم
ولی هنوز هم با باقیمانده ترافیکم مشکل دارم و اصولا شب ها باش دانلود می زنم
البته احتمال داره اینو هم بر دارند
حروم و حلال برای این دوستان کشکه
فقط تبلیغ دروغ
دروغ
دروغ
علی رضا
بسم الله رحمان رحیم !
بنده از وایمکس مبین نت استفاده میکنم و دست برادران و خواهران عزیز این شرکت رو بابت سرویس دهی بسیار عالی و خوبشون میفشارم ...
کیوان
چرا دست خواهران؟
(-؛
طاها
دوست عزیز ابنترنتی که ما میخربیم 512 کیلو بیت هست که هر 8 کیلو بیتی میشه 1 کیلو بایت پس سرعت شما میشه 512 تقسبم بر 8 میشه 64
این برا تمام سرعتها و سرویسها صدق میکنه
afarin
آفرین کارمند حق شناس مبین نت آفرین
رضا محمدی
دوست عزیز همین مورد که شما میفرمایید مبین نت اعلام نکرده و دوم اینکه بنده فکر میکردم یک مگ با این مشخصات باید خیلی عالی باشه اما باورکنید از اون اکانت 512 یک به هشت هم کیفیتش پایین تر هست و من این رو گذاشتم به حساب خرابی و کندی این روزهای اینترنت و منتظرم در حالت عادی ببینم واقعا این صحت دارد یا خیرادعا
محمداقایی
سلام .من از مبین نت استفاده می کنم از کجا میتونم چند گیگ از اعتبارم باقی مونده .ممنون میشم
امیر حافظی
در قرآن کریم ذکر شده است که " وَيْلٌ لِّلْمُطَفِّفِينَ ﴿١﴾ " یعنی وای بر کم فروشان. جالب این حاست که خود این سوره هم به اسم کم فروشان هست
حالا طرف اینترنت 150 رو به جای 512 داره میفروشه !
اینم یه جور کم فروشی مدرن هست دیگه
علی
افتضاح ترین وایمکسی که دیدم برای مبین نت هست . واقعا به درد نخور هست . خدا به سر شاهده چندین بار از شرکت پیگیری کردیم اما هیچ جواب درستی که مبنی بر تغییر سرعت و قطعی های نجومی هست ندادن .
قطعی بسیار بالا . سرعت سند بسیار پایین . 1 مگ داریم اما به اندازه 128 هم نیست .
به خدا قسم اصلا نمی خوام توهین کنم به شرکتی اما واقعا افتضاح . نخرین چون کمک می کنید به قوی تر شدن یه شرکت ناوارد و ضعیف .
باتشکر
سپهر
من تا ابتدای سال 90 وایبمکس ایرانسل داشتم واقعا چرند بود وبا دایال اپ فرقی نداشت چشم به هم میزدی شارژ تموم میشد مثل سیمکارتهاشون که که با شارژ دو هزاری یک زنگ بزنی تموم شده
واقعا از قیافه هرچی کارت شارژ نفرت داشتم
اردیبهشت ماه مبین نت گرفتم خدا ییش یکروزه تحویل دادن من یکساله 40 گیگ خریدم 40 گیگ تو 2ماه اول تموم شد که خداییش خودم استفاده کردم و الا ن هم تا یک سال تموم شه ازاد میخرم که بازهم راضیم چون دانلود هام رو شب انجام میدم البته با این مطلب که جمعه را نباید بر میداشتن وکلاه برداری هست مواهقم ولی در کل راضیم سگش به ایرانسل می ارزه
Arman
سلام
شرکت شاتل هم تا یکی دو ماه پیش از 1 شب تا 8 صبح رایگان بود با سرعت بالا ، حالا اومده در این مدت زمانی سرعت ها رو پایین آورده و برای استفاده از این مدت زمانی باید پول بیشتری نیز پرداخت کنید تا سرعتتون بالا برود.
epsell
سلام
خداییش انصاف نیست من که به شخصه راضی نیستم، خدا کنه تغییر نظر بدن و با این مطلب شما دوباره جمعه ها رو رایگان کنند
ممنون از خبررسانی شما
الفبای بیکسی
من خودم 512 وایرلس هستم شبا از 1 رایگانه تا 7 صبح سرعت دانلود هم از 70 شروع میشه و تا 240 رسیده ولی ثابت و پایدار نیست تنها سرعت پایداری که بهم داده 130 بوده و تونستم باهاش شبی یک گیگ و 800 مگ دانلود کنم ولی توی ارسال خیلی سرعتم خرابه فقط دانلود خوبی دارم
اینجا ایران هست و همه چیز رو هواست تازه جای شکرش باقی هست که همین نت اشغالی هم برامون گذاشتن
amirreza
من خودم شاتل دارم و واقعا ازش راضیم و توصیه میکنم حتما از این شرکت سرویس بگیرید من با اینترنت 128 دارم با سرعت متوسط 230 دانلود میکنم و 80 درصد مواقع همین سرعت رو داره
AmirK2
در کل من یه چیزی رو بگم واسه کاربرای محترمی که نظر گذاشتن
این سرویس های که ایرانسل و مبین نت و چندتا شرکت دیگه به اسم وایمکس دارن به مردم میدن اصلا وایمکس نیست و استانداردهای وایمکس را نداره، هنوز تکنولوژی به اسم وایمکس تو ایران نیومده چون هزینه راه اندازی بسیار بالا و زیر ساختار شبکه ای پیشرفته ای میخواد که هیچ شرکت ایرانی فعلا قادر به راه اندازیش نیست. شرکتی اگر ادعا کرد وایمکس میده یعنی اینکه باید تمام مناطق را تحت پوشش بده با بهترین سرویس دهی نه اینکه یه روز وصل بشه یه روز قطع و هر جایی که بتونن پوشش بدن. این سرویسی که شما تحت عنوان وایمکس دارین خریداری میکنین همون وایرلس پیشرفته با برد بالا هست که این تکنولوژی هم سالهاست دیگه تو کشورهای قدرتمند در زمینه IT منسوخ شده و الان دارن به اسم وایمکس به مردم تو ایران میفروشن.
ADIOS
سلام ببخشید اون وقت چطوری میشه که سرعتت 150 کیلو بیت هست؟
َADIOS
عزیزم شما درست متوجه نشدید باید 512 رو تقسم بر 8 بفرمایید که سرعت دانلود شما در بیاد نه اینکه 512 سرعت دانلود شما باشه چون 8 بیت 8 بیت جدا میشه.
غارت شده
با سلام حرف شما کاملا درست و اینا وایمکس نیست وایرلس. مثل بی سیم میمونه خدا همشون از وایمکس گرفته تا ای دی اس ال خفه کنه الان که همه افتزاحا من از چند شرکت استفاده کردم ( یا خودم داشتم یا دوستان و آشنایان ) همین که دستشون به دهنشون برسه و مشتری جمع کنن دیگه مشتری یعنی چی؟ راه دزدی رو بلد شدن هر کدوم به نوعی می دزدن من که راضی نیستم باهزار زحمت جون بکنی چندر غاز در بیاری یک مشت مفت خور چپوش کنن کاش می شد همه رو تحریم میکردیم و اکانت نمی گرفتیم اونوقت شاید میفهمیدن (یک من ماست چقدر کره داره؟)
ADIOS
بین 8 نفر تقسیم نمیشه اون کیلو بیت و هر بایت 8 بیته
برای تبدیل شدن و درآوردن سرعت واقعی این کار رو میکنند
سینا
داشتم کامنت های این پست رو میخوندم، انقدر هشت هشت یک یک کردن اعصابم خورد شد بابا.
{رای های منفی شما پذیرفته میشود} :دی
رضا
احترام ؟
مگه تلفن ها رو جواب هم میدن؟؟؟
ما که هر وقت زنگ زدیم اپراتور گفت: به علت ترافیک خطوط , هم اکنون قادر به پاسخگویی نیستسم
soroush
ولاا ما هر جا رفتیم آنتن نداده مبین نت
داشاکل
دوست عزیز اون رایگان تو سرش بخوره. عملاً از ساعت 2 شب به بعد چنان سرعت رو میاره پائین که حتی نمیتونی یه صفحه رو باز کنی بعدم میگه بخاطر شروع دانلودهای کاربران هست. در حالیکه خیلی تابلوهست که خودش داره اینجوری کل سرعت رو میاره پائین.
ميلاد
توي ايران كه اينترنت سي يا سي هست آدم اينترنت كار نكنه بهتر.تازه از همه مهمتر هيچ كدوم از اين شركت ها وقتي مشكل داري پاسخگو نيستن.همش كلاهبرداريه
مهمان
و نکنه ی جالب آنکه اگر به هر کدام از روزنامه ها هم پیامک بزنی و از مشکلات مبین نت بگی - برای صفحه مثلا صدای خواتتدگان - اصلا پیامت رو چاپ نمی کنن. و بایکوت خبری شدید.
من خودم حداقل بیست بار و به شش روزنامه پیامک زدم اما هیچکدوم چاپ نکردن.
من از فرماندهان سپاه میخواهم که راسا در این مورد دخالت کنند و اقلا سپاه رو از بدنامی نجات بدن واجازه ندن بی عرضگی و اهمال بعضی از عوامل اساس و کلیت نام مقدس سپاه را در اذهان مردم خراب کند.
چون سپاه - احتمالا - فقط سرمایه گذار اولیه بوده. نه بیشتر. آنهم بدلیل داشتن بعضی از زیر ساختهای اولیه. که دیدید شرکت چینی چطور حرامزادگی کرد. لطفا به وضعیت این شرکت رسیدگی کنید و نام سپاه را از آلودگی نجات دهید. مردم دیگر دارند - جدا - بدبین میشوند.
غربها از تراکم همین مشکلات بهره برداری میکنن دیگه.
اقلا بیایید و مشکلاتتان را صادقانه به مردم بگویید تا خودشان تصمبم بگیرند. که مشترک شما باشند یا نباشند.
محمد
من هم مبین نت گرفتم اردبیهشت سال 90 توی منطقه ما تنها سرویس قابل دسترس همین مبین نت هست من راضی هستم درسته قطعی داره وبی خب برای من خوب بوده
ضمناا توی این یکسال یرویس جمعه های رایگان من پا برجا بوده و اصلا قطع نشده و هنوز دارم استفاده می کنم از دانلود رایگان جمعه ها
ایمان
از اطلاع رسانی خوب شما تشکرمیکنم
مرتضی
مبین نت آشغال ترین و داغون ترین سرویس اینترنتیه که می تونین استفاده کنین بخصوص توی شهرستان ها نه تنها سرعت (من یه مگ دارم خیر سرم) از دایال آپ بالاتر نمی ره، بلکه پشتیبامیشونم صفذه و هیچ اهمیتی نمی دن، کلا سرویس دهنده ی بسیار بی شخصیتیه! ضمنا علاوه بر اینکه یه ایمیل ساده نمی شه چک کرد گاهی وقتا توی سایتهای ایرانی هم نمی شه رفت، مثلا بانک سامان، تمامی پورت ها و پروتکل ها رو بستن، در یک کلام افتضاح! تو چاه نیافتید!
reza
والا چیزهایی که دوستان میگن خیلی خوبه .چون من در گرگان ازشرکت مخابرات adsl 256 گرفتم سرعتم از 28kb/s بیشتر نمیشه .برین خدا را شکر کنین که مثل من با این وضع اسف بار موجه نیستید.
yasi
salam yani alan dige mobin net saat majani nadarad bad y soal dige aya sait hae k download majani darand ham az hajm mobin net kam mikonan?a
محمد
دوستان عزیز و رنج کشیده من هممون هم دردیم بعضی ها کمتر بعضی ها بیشتر اما چیزی که توی هممون مشخصه رویای داشتن اینترنت پر سرعته اونم در کشوری که اینترنت حرامه!!! من میگم همه باید اینترنتو تحریم کنیم اما اینا حروم خوری تو ذاتشون ریشه دونده مثل ما که اینترنت تو ذاتمون ریشه دونده نمیتونیم از خیرش بگذریم من هم مثل خیلی ها ارزوی اینترنت پر سرعت داشتم وقتی که فهمیدم اینترنت چیه تازه به خونه جدید نقل مکان کرده بودیم دبیرستان بودم و از آینده شومی که در انتظارم بود خبر نداشتم مدتی گذشت و اسم adsl نوعی اینترنت پر سرعت بر سر زبان ها افتاد هنوز زیاد استفاده نمیکردم و یه کارت اینترنت هزار تومنی برای یه هفته چت کردن تو یاهو کافی بود داستان از بعد از کنکور شروع شد و کشف اینترنت وقتی که ارزوی داشتن اینترنت پر سرعت و در ذهن پرورش دادم با پرس و جو تحقیق به شرکت معظم پارس انلاین مراجعه کردم حالا دیگه اینترنت ADSL+2 شده بود و زمان زمان دانلود های گیگا بایتی و لذت آنلاین بازی کردن ps3 , بازی های pc اما غافل از اینکه این دو تا اصلا در اسلام تعریف نشدن!!!!!!!!!! وقتی که داشتم لیست تعرفه های شرکت پارس انلاین رو نگاه میکردم اینترنت پر سرعت adsl+2 با سرعت 512 کیلو بایت بالاترین سرعت ممکن بود اونوقت نظرمو جلب کرد وقتی که مدشو انتخاب کردم و به منشی نشون دادم اونم گفت چهار رقم اول تلفنتون رو بگو و از دهان خورد شده ی من 6287 بیرون جست ناگهان با جمله آشنایی روبرو شدم:::متاسفانه خط شما فیبر نوری هستش نمیشه از adsl استفاده کنید!!من تا چند روز فقط به چرا فکر میکردم حتی یه بار رفتم مخابرات منطقه نشستم دعوا که چرا خط خونه اقای رییس فیبر نوری نیست که محل سگ هم نزاشتن یه سالی گذشت یه روز داشتم تو خیابون رد میشدم ناگهان..اینترنت پر سرعت بیسیم با مودم یو اس بی..فقط با پرداخت ماهیانه 10000 تومان صاحب اینترنت پر سرعت 128 کیلو بایت و نامحدود شوید... بله خر شدم براحتی خر شدم ...و 150 هزار تومن بابت یه مودم بیسیم و جیبی دادم و یه سیم کارت ایرانسل انداختم توش شارژش کردم و وصلش کردم به کامپیوتر خوشحال خوشحال درست یکساعت بعد فقط فحش میدادم مهم نبود فقط فحش میدادم چون رفته بودم یه کارت اینترنت هزار تومنی خریده بودم تا بتونم حداقل انتخاب واحد کنم خوب بگذریم و اما تو این شرایط شرکت دزد ایرانسل با وایمکس وارد شد اما منی که کلاه سرم رفته بود با یه سرچ ساده با همون مودم بیسیم و بی کیفیت که چند ساعتی طول کشید فهمیدم که ایرانسل این دام بر مرغ دگر نه ...چند وقت بعد پارسال وقتی که کاملا قید اینترنت رو زده بودم و ماهی یه بار ایمیل چک میکردم یا با هزار فحش خواهر مادر به خودم و بانی و باعث اینترنت ایران جناب آقای فلانی که در اصل وزیر ارتباطات نبود بلکه دشمن خونی هر ایرانی بود چون گفته بود که کاربران به سرعت بیش از 128کیلو بیت بر ثانیه ببخشید اشتباه شد سرعت 4 یا 5 کیلوبایت بر ساعت نیازی ندارند فهمیدم که کار نه از شرکت های اینترنتی خرابه نه از وایمکس نه از هر کوفت دیگه تا اینکه یه شب داشتم اخبار 20:30 رو میدیدم دیدم که یه بخش داره به اسم وبگردی یه ادم خوشبخت نشسته وبا هر کلیکش در عرض یه ثانیه هر چی بخواد دانلود میکنه و عکس میبینه و با سرعت نور در سایت ها گردش میکنه و به تمام سایت ها هم دسترسی داره بله اون ادم خوشبخت داشت از داخل سازمان مرکزی صدا و سیما واحد مرکزی خبر اینترت چک میکرد من مدتی دنبال این بودم ببینم چه خبره یه روز داشتم تو خیابون رد میشدم دو تا ادم کار بلد مخابرات داشتن با محفظه تلفن خیابون ور میرفتن منم از کنارشون رد شدم رفتم چند متر که رفتم گفتم بزار ازشون یه چیزی بپرسم..ببخشید آقا سلام .. سلام بله بفرما داداش .. ببخشید چرا نمیشه از فیبر نوری adsl رد کرد؟... دوتاشون مونده بودن نگام میکردن و یکیشون گفت کی گفته نمیشه مخابرات همه اینترت و شبکه داخلیش همه اینترنش فیبر نوریه !!!!!!!!!!!!!!!! و کمی توضیح داد که نه میشه پر سرعت تر هم هست تا خط معمولی مثل پارچ اب یخ رو سرم میریخت منم سریع پریدم پارس انلاین گفت مخابرات دو ماه پیش به ما 16 تا پورت داده واسه منطقه شما الانم همش پره دیگه هم نمیده شرمنده جالبه توی یه شهر با 700 جمعیت فقط 16 پورت برای یه منطقه 50000 نفری؟؟؟؟؟؟ اونم فقط به یه شرکت ؟ و تازشم دوستان اینترتی که شرکت ها ارائه میدن کم فروشی میکنن خود سرعت 2 مگ خودش مالی نیست چه برسه به پایین ترش تازه از اونم میدزدن حروم زاده ها که اخر مطلب ذکر کردم لینکشو هم گذاشتم اقا جون من پارسال یه گوشی 5800 نوکیا خریدم والله نمیدونستم میشه به کامپیوتر وصلش کرد برنامه pc suite رو روی کامپیوتر نصب کردم دیدم یه قسمتش عکس کره زمینه منم زدم وصل شد اینترنت اینترنتش هم gprs ایرانسل هست اروح ننه دزدش با دو برابر سرعت بیشتر مثل سگ دروغ میگه سرعتشو حروم زاده ها 6 ماهه نصف کردن شبا از ساعت 3 تا 7 سرعت دانلود بین 20 تا 30 بقیه روزم نمیشه استفاده کرد از بس سرعتش کمه خدا لعنتشون کنه الانم با همین gprs کارامو میکنم عذابم میده اونم به شدت اما نه راه پس دارم نه راه پیش تازه با این دو برابر سرعت بیشترش باید ضد فیلتر هم استفاده کنم بعضی وقتا غدامو میخورم تا صفحه باز بشه خدا نصیب کسی نکنه روز قیامت به خدا میگم اگه میخوای از وزیر حروم زاده ارتباطات بگذرم باید یه سال بشینه پای کامپیوتر با اینترنت 128 کیلو بیت بر ثانیه ااا ببخشید 4 یا 5 کیلو بیت بر ساعتش فیلم دانلود کنه تا بفهمه چه گهی خورده و در اخر سند دزدی شرکت حروم خور مبین نت دوستان در انتها با عکس و مدرک نشون داده چه جوری اینترنت با قیمت 8000 تومن رو میدن 69000 تومن
http://forum.persiantools.com/t239093-page5.html
علي
افتضاح ترين سرويس از آن مبين نت است و به نظر بنده سرويس هاي اين شركت تماما كذايي و دروغ است و ايرانسل بسيار بهتر است و اگر اندگي مبلغ بالاترذ دريافت ميكند حداقل همان سرعت را به شما ارائه ميكند
حسین
با عرض سلام - من از مبین نت 512 استفاده میکنم- همین الان که دانلود میکردم سرعتم خدا شاهده 10 بود واقعا متاسفم برای این شرکت که توی این کشور دزدی میکنه- واقعا متاسفم با این سرعت دانلود اونم 512- تاسف بیشترم برای بعضی مسئولان کشور هست که اهمیتی به اینترنت و خواست مردم نمیدن
بهنام
با عرض سلام خدمت تمام دوستان.من از پارس آنلاین استفاده میکنم.با سرعت 256.خداشاهده سرعت در معمول 190 کیلو بایت هست و تا 220 میره تا کم ترین 98 کیلوبایت.
فرزانه
slm bebakhshid mikham bedunam k bazi online az gig internet kam mikone?
va ya mishe begid che chizayi kam mikonan?
age mishe b mailam befrestid j ro ya inke to veblagam begid.
ba tashakor montazaram
mamnuuuun
علی
سلام دوستان من که 512 مبین نتم رو از آخر شهریور 90 گرفتم تا الان با توجه به استفاده زیادم مشکل کمی برای قطعی هام داشتم بعدش هم اینترنت رایگانم که چند ماهی هست که از 2 صبح جمعه تا 11 - 12 شب روزهای جمعه رایگانه سرعت دانلودش هم اتفاقا بالای 60 کیلوبایت بر ثانیه است و طبق محاسباتم ساعتی بالای 250 مگ دانلود می کنم و اتفاقا روزهای تعطیل سرعت دانلودم بیشتره .
در ضمن من در اصفهان زندگی می کنم اونم جایی که هیچ سرویس adsl نمی تونم بگیرم و فقط می تونستم وایمکس بگیرم تازه اونم به سختی اما سرعت اینترنتم 512 است . شاید علت پایین بودن سرعت اینترنت شما دوستان به خاطر این باشه که اولا به ندرت از اینترنت استفاده می کنید و درست زمانی شما استفاده می کنید که سرعت اینترنت پایینه و دوم اینکه شاید مشکل سرعت فقط برای اینترنت های 128 باشه. با تشکر علی از اصفهان که از مبین نت خیلی خیلی راضی ام.
روح اله
مبین نت در روز روشن دزدی میکند و هر بار که بابت قطعی با هزار بدبختی و گذر از فیلتر تبعیض در پاسخگویی به مشتریان رد میشی تازه میگه مشکل از مخابرات هست
من که باور نمیکنم که تفاوتی بین این شرکتهای دزد باشه
پارسانیا
من یک ماهه مودم مببن نت رو تحویل گرفتم فقط 3 روز اینترنت داشتم اون هم با سرعت خیلی پایین.تو این یک ماه رفتم پارس آنلاین گرفتم.حالا بعد یک ماه اومدن مودمم رو عوض کردند.می خوام مودم و خدمات را مرجوع کنم میگه ما چیزی پس نمی گیریم باید استفاده کنی.در ضمن سرعت آپلود مبین یک به هشت سرعت دانلوده که جایی ننوشتند.شماره اشتراک من 2000020305833 هست که کسی نگه دارم تبلیغ پارس آنلاین می کنم...
Mehraz
من تقریبا یک سال هست که مودم وایمکس مبین نت دارم با سرعت یک مگ . یعنی دزد تر بی وجدان تر حرام خوار تر (و همه صفت های که میشه به کار برد)از اینا ندیدم به شما ترافیک رو میفروشن به قیمت گزاف بعدش تا میایی استفاده کنی میبینی یه صفحه میاد که ترافیک شما تمام شده همین دیروز یه گیگ خریدم به 12 ساعت نکشید تموم شد کاریم نکردم یعنی قبل ساعت 8 صب کار کردم حالا نمیدونم این ساعت رو هم برداشتن یا نه ولی خیلی دزدن نمیدونم تو این جمهوری اسلامی از کسی دیگه مونده شکایت نداشته باشین؟همه دزد حالا بیا اعتراض کن به جرم قلقلک امنیت ملی دارت نزنن خوبه واقعا اینا نایب امام زمانن؟
رضا
اول یه لعنت خدا بر هر چه دزد ودروغگو که بزرگترین اونها مبین نت خلاصه میگم من سرویس 2048 دارم باور کنید سرعت دانلود من بین 20تا 50 بیشتر نیست در صورت که بقول نماینده باید سرعت دانلود من حدود 500باشه جالبه بگم موقع نصب خدمات نمایندگی نتونست بااین سرعت دانلود منیجر 5الی 6 مگ روداخل 1ساعت نتونست دانلود کنه
ماهان
اصلا هیچ چیز این مبین نت معلوم نیست . هر وقت احتیاج داری قطع میشه . زنگم میزنی همیشه شماره مرکز اشغاله اگه هم اشغال نباشه جوابی درستی نمیدن . چندی پیش ساعت 2 شب برای دانلود گذاشتم چیزی 200 مگابایت هم حجم داشتم ساعت 7 صبح بیدار شدم دیدم حجم تموم شده